Política de envío

Somos fabricantes: elaboramos nuestras tisanas, tés y lattes en polvo en nuestra propia fábrica en Guadalajara, Jalisco, y enviamos a todo México.

Tarifas y tiempos de entrega

• Envío GRATIS en pedidos a partir de $1,200 MXN.
• Envío Económico: $199 MXN en pedidos de menos de $1,200 MXN. Llega en 5 a 10 días hábiles.
• Envío Express: $350 MXN en pedidos de hasta $3,000 MXN. Llega en 3 a 6 días hábiles.

Verás las opciones disponibles para tu dirección al momento de pagar.

Preparación de tu pedido

Preparamos y enviamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles después de tu compra. Los tiempos de entrega empiezan a contar desde que el pedido sale de nuestra fábrica.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te mandaremos por correo el número de guía para que lo rastrees.

Dirección de entrega

Revisa que tu dirección esté completa (calle, número, colonia, código postal y referencias). Si la paquetería regresa el paquete por falta de información en la dirección, el reenvío tiene costo.

Paquetes dañados

Si tu paquete llega dañado, toma fotos del empaque y de los productos y escríbenos de inmediato a contacto@nuestraraizmexico.com o al 33 3559 0062.

Mayoreo

¿Tienes cafetería, hotel o restaurante? Escríbenos para conocer nuestras condiciones de envío para pedidos de mayoreo.