Políticas de Devolución

Fecha de vigencia: 31 DIC 2024

Agradecemos tu compra en “Nombre de cliente”. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu adquisición. A continuación, presentamos nuestras políticas de devolución para facilitar el proceso en caso de que necesites realizar una devolución.

1. Condiciones de Devolución:

• Los productos deben devolverse en su estado original, sin abrir y con el empaque original.

• Los productos deben devolverse dentro de 5 días a partir de la fecha de compra.

2. Proceso de Devolución:

• Contacta a nuestro servicio al cliente en [contacto@nuestraraizmexico.com]  para obtener un número de autorización de devolución (RMA).

• Embala los productos de manera segura y adjunta el RMA claramente en el paquete.

• Envía el paquete a la siguiente dirección:
  
  

3. Reembolsos:

• Los reembolsos se procesarán dentro de “10” días hábiles después de recibir y verificar los productos devueltos.

• El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original.

4. Productos Dañados o Defectuosos:

• Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente de inmediato para obtener asistencia.

5. Excepciones:

• “15” días después de la compra

6. Contacto:

• Para cualquier pregunta o preocupación relacionada con las devoluciones, puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente en Correo empresa

• Estas políticas de devolución están diseñadas para garantizar una experiencia de compra justa y satisfactoria para nuestros clientes. Gracias por elegir Nombre de cliente